NOSSAS POLÍTICAS

Na Parrik Malhas, estamos dedicados a oferecer produtos de alta qualidade e um serviço ao cliente excepcional. Nossa política de garantias foi desenvolvida para assegurar que você se sinta confiante e satisfeito com cada compra realizada em nosso e-commerce.

1. Garantia de Qualidade Todos os nossos tecidos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados. Garantimos que todos os produtos vendidos em nosso site estão livres de defeitos de fabricação e em perfeitas condições de uso. Se você receber um produto que não esteja conforme esperado, por favor, entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos a questão.

2. Prazo de Garantia Oferecemos uma garantia de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, qualquer problema relacionado a defeitos de fabricação será coberto por nossa política. É importante notar que a garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou desgaste natural decorrente do uso do produto.

3. Processo de Acionamento da Garantia Para acionar a garantia, você deverá entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes do produto e a descrição do problema. Será necessário enviar fotos ou outros meios de comprovação do defeito. Nossa equipe avaliará sua solicitação e orientará sobre os próximos passos.

4. Soluções Oferecidas Se for confirmado um defeito de fabricação, você poderá optar pela substituição do produto, reparo ou, se necessário, reembolso. Nos casos de substituição ou reparo, todos os custos de envio serão de responsabilidade da Parrik Malhas.

5. Exclusões da Garantia A garantia não é aplicável em casos de danos causados por acidentes, má utilização ou alterações feitas pelo cliente. Também não cobrimos problemas decorrentes da lavagem inadequada ou uso de produtos químicos que não sejam recomendados.

6. Atendimento ao Cliente Para mais informações ou para acionar a garantia, por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site. Estamos aqui para garantir sua total satisfação e resolver qualquer questão relacionada aos nossos produtos.

Na Parrik Malhas, seu contentamento é nossa prioridade, e trabalhamos constantemente para manter a confiança que você deposita em nossos produtos e serviços.